تم إخفاء بيانات العملاء الشخصية. أسماء الأجهزة والدول والنتائج أدناه مترجمة من سجل الحالات الأصلي. هذه أمثلة تاريخية وليست وعدًا بأن النتيجة نفسها ستتكرر على كل جهاز أو تحديث أمني.
الحالة 01 — قفل FRP على Samsung
المشكلة
الجهاز: Samsung Galaxy A52 الدولة: الإمارات العربية المتحدة
ما الذي تم عمله؟
اشترى العميل الهاتف مستعملًا في دبي، وبعد factory reset ظهرت حماية Google FRP ولم تكن بيانات حساب المالك السابق متاحة.
النتيجة ← تم التحقق من الملكية أولًا، ثم استخدام مسار صيانة مناسب للإصدار لاستعادة إمكانية الإعداد دون محاولة الوصول إلى حساب المالك السابق.