服务条款

服务范围

Droid Rooter 提供通过互联网进行的安卓软件支持，包括远程配置、修复和恢复。常见项目为本人设备的 FRP / Google 验证、小米账号相关处理、Magisk 或 KernelSU Root、第三方 ROM、固件刷写、开机循环修复、性能调整、数据恢复，以及当地法律允许的原始 IMEI 修复。

我们不是实体硬件维修店，不更换屏幕、电池或主板。发现需要硬件维修时，会尽早说明，并在有合适信息时建议线下处理。

你需要提供与确认的事项

多数任务需要型号、Android 版本、清楚的故障描述、错误截图，以及设备或附近电脑的稳定网络。部分操作需要 USB 调试，我们会指导你检查。

可备份时，你应在服务前保存重要数据。已知会清空设备的操作会明确说明；不可逆操作开始前，会在聊天中取得你的明确书面确认。能备份但尚未备份的，优先建议备份。

你确认自己是合法所有者。FRP、IMEI、账号移除或解锁任务可能需要收据、原包装、设备与账号关联记录等合理证明。疑似被盗或非法持有的设备不予处理。

服务承诺

原站业务口径记录，过去 24 个月接受的任务中，约 95% 完全解决了约定问题。该数字是历史统计，不是每次任务成功的保证。

每项咨询提供免费初步诊断。如果首次尝试未解决约定问题，可免费再次尝试；服务完全无法完成时不收费。

30 天内免费再处理： 在原任务完成后 30 天内，已解决的同一问题并非因你的后续操作而复发，我们免费再次处理。

开始前锁定书面报价。你接受的价格对应所约定的工作范围，不隐藏附加费。

不在保证范围内的情况

与本次工作无关的既有硬件损坏，例如原本失效的电池、破损屏幕或主板问题，不属于软件服务责任。

完成后自行安装新模块、换刷 ROM、接受已明确不建议的 OTA，或改变配置，可能产生新故障。我们无法保证这些后续变化下仍保持原行为，可以另行评估新任务。

不保证尚未发布的 Android 更新或未来安全补丁下的兼容性。Play Integrity、银行应用和其他检测会变化，服务针对操作当时的设备版本。

不保证恢复已覆盖、安全清除或仅存在于损坏闪存单元中的数据。数据恢复先免费评估，明确现实边界。

付款

默认采用先验证结果、再付款的方式。

对于约 30 分钟以内的简单工作，可能为简化流程要求预付；对于完整 ROM 配置、硬砖救援、多日数据恢复等复杂多阶段任务，可能在接受报价时支付部分定金，完成后付尾款。任何例外都应提前确认。

原站列出的现有方式包括 bKash、Nagad、Rocket、UPI、Paytm、PhonePe、Easypaisa、JazzCash、AED 银行转账、GBP PayPal、USD PayPal / Wise，以及多种主要货币的银行转账。完整可用清单以本次书面报价为准，不因页面翻译而自动新增支付渠道。

任务确实无法完成时，你不承担该项服务费用。需要退款时，尽快通过原付款渠道处理。

远程会话中的隐私

观看共享屏幕并不授权技术人员随意浏览或复制个人照片、消息、联系人和账号。需要其他操作权限时，先说明其范围。

ADB、Fastboot 等命令仅用于诊断和完成约定任务，重要命令执行前解释用途。你可以要求停止会话。

工作关闭后，临时固件镜像、日志和恢复输出从工作电脑删除，除非你明确要求保留备份以便再次交付。更多信息见隐私政策。

See our full Privacy Policy for details on how we handle information collected during enquiries and service.

问题与争议

如果对收费或处理结果有疑问，请先联系： WhatsApp、Telegram，或 contact@droidrooter.com。

We aim to respond to disputes within one business day and to resolve any reasonable complaint within seven days. These Terms do not limit any consumer-protection rights you have under the laws of your country of residence.