How do I pay? +
Aceptamos PayPal, Wise, bKash, Nagad, Bitcoin y USDT, además de transferencia bancaria directa para trabajos de mayor importe. Podemos facturar en tu moneda local o en dólares estadounidenses, lo que te resulte más cómodo. El enlace de pago se envía únicamente después de comprobar que la solución funciona en tu dispositivo.
What if you cannot fix it? +
No tienes que pagar nada. No cobramos por el diagnóstico ni por la consulta, y tampoco hay un cargo mínimo. Si no podemos resolver el problema, te lo comunicamos por escrito y ahí termina todo: tú conservas tu dinero y nosotros, nuestra reputación.
Do you offer refunds? +
Si comprobamos que el mismo fallo vuelve en un plazo de 30 días y se debe a la misma causa, lo corregimos sin costo. Si no podemos hacerlo, devolvemos el importe completo. El reembolso se realiza por el mismo medio que utilizaste —PayPal, Wise, transferencia u otro— en un plazo de siete días desde la solicitud.
How long does a typical job take? +
Los trabajos básicos suelen llevar entre 30 y 90 minutos; los avanzados, entre una y tres horas; y los de nivel experto, entre dos y seis horas. La recuperación de un hard brick o de un gran volumen de datos puede requerir más tiempo. Cada presupuesto incluye una estimación realista antes de que aceptes.
Why are these prices a range and not fixed? +
El precio depende del modelo, la versión de Android, el parche de seguridad, la capa del fabricante, el estado del bootloader y los extras que necesites, como un módulo de Magisk o una ROM personalizada. Tras el diagnóstico gratuito, te enviamos un único precio cerrado, por escrito, para tu caso concreto. Sin sorpresas.
Are these the final prices, or will you add fees? +
El precio del presupuesto escrito es el importe final, con todo incluido. No añadimos recargos, no trasladamos las comisiones del procesador de pagos ni ofrecemos extras a posteriori como si fueran obligatorios. Si durante el trabajo descubrimos que hace falta una intervención adicional, nos detenemos, te explicamos la situación y pedimos tu aprobación por escrito antes de cobrar nada más.