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Androidのデータ復元:写真・連絡先・ファイル
消えた写真、見つからないチャット、連絡先、起動しない端末に残るファイル。復元できるかどうかは、ストレージの種類、暗号化、TRIM、端末の状態、削除後にどれだけ使ったかで変わります。
復元できる可能性と、その限界
現在のAndroidでは、UFS、ファイルベース暗号化、ハードウェアで保護された鍵、TRIMなどが使われています。古いストレージのように、削除後のファイルを単純に読み戻せるとは限りません。
EDL、MediaTek BootROM、Download Modeなどで低いレベルのアクセスが可能な機種もありますが、読み出せることと、暗号化された内容を読めることは別です。
主なケース
Honest probability estimates from the last 90 days of jobs. Use this as a guide — every device is different and the free diagnostic gives an exact answer for yours.
| 状況 | Recovery Chance | 見込みと確認先 | Typical Time |
|---|---|---|---|
| root化端末で写真・動画を削除した直後 | High | 上書き前なら、対象領域の確認に進める可能性があります | 新しい非root端末でファイルを削除 |
| Deleted files (unrooted modern device) | Medium | クラウド、サムネイル、キャッシュ、バックアップを優先します | OSが起動しない・画面が壊れている |
| Bricked phone, screen broken or no boot | High | ストレージと暗号鍵が無事か、正当なアクセス経路があるかを確認します | パターンを忘れたが初期化はしていない |
| 公式の認証・復旧経路、既存のバックアップ、許可済み接続を確認します | 初期化済みでTRIMも実行された | ローカルデータの復元は極めて困難。クラウドや別端末が重要です | WhatsAppなどのデータ |
| Already factory reset (with TRIM) | Low | データベース、暗号鍵、アプリのバックアップが残っているかを確認します | 水濡れ後、まだ起動する |
| WhatsApp chats (msgstore.db.crypt14/15) | High | 追加の故障を避け、安全を優先して必要データを退避します | 1–3 hours |
| Water-damaged but powering on | Medium | EDL backup before further degradation | 4–8 hours |
サービスに含まれること
- Free pre-recovery diagnosis with realistic probability
- Full userdata partition image when device is bricked
- 初回診断と見込みの説明、可能な場合の対象領域の取得、写真・動画・連絡先・メッセージ・書類の確認、本人のアプリバックアップの調査、復元データの安全な受け渡しを行います。
- WhatsApp / Telegram / Signal chat decryption with your key
- 一時コピーが必要な場合は、保存範囲、受け渡し、保持・削除について確認します。依頼と関係のないファイルを無制限に収集することはありません。
- Permanent destruction of any temporary copies after delivery
よくある質問
Can you recover photos and videos I deleted weeks ago?
可能な場合もありますが、その間の使用量、TRIM、暗号化で結果が大きく変わります。新しいデータの保存は、元の領域を上書きする可能性があります。
My phone is bricked or will not boot. Can you still recover the data?
ストレージと暗号鍵が利用でき、対応するアクセス経路があれば可能性があります。復旧モードに入れただけで、必ずデータを取り出せるわけではありません。
Do you recover WhatsApp chats and other app data?
本人のバックアップ、データベース、必要な鍵が残っている場合に検討できます。アプリの暗号化によっては、鍵なしでは復元できません。
How is recovered data delivered, and is it private?
合意した安全な方法で渡します。一時コピーの扱いも作業範囲で決め、第三者へ無断提供しません。
I already factory reset. Is it too late?
現在の端末では暗号鍵の破棄やTRIMによって、端末内の復元が不可能になる場合が多くあります。Google Photos、WhatsAppのクラウドバックアップ、別の同期端末に残っていないかも確認します。
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大切なデータがあるなら、追加の初期化はしないでください
端末の利用をできるだけ控え、型番、現在の状態、何をした後にデータが消えたかをお知らせください。 WhatsApp Telegram