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Androidを、迷わず使える端末に
大きな文字、簡単なホーム画面、迷惑電話対策、緊急SOS、ビデオ通話、家族によるリモート支援まで、使う方と一緒に確認します。
使う人に合う設定が大切です
Androidには多くのユーザー向け機能がありますが、初期設定のままでは選択肢が多すぎることがあります。アクセシビリティ機能を有効にするだけでなく、本人が普段使う場面に合わせて調整します。
専門用語を覚えていただくのではなく、電話する、写真を見る、家族と話すといった操作を練習します。
設定できる内容
- ホーム画面には4～8個程度の大きなアイコンを配置し、必要なアプリだけを見つけやすくします。文字と表示サイズ、コントラスト、色を調整します。
- システム全体の文字サイズ拡大と高コントラストテーマ
- 補聴器モードとライブキャプションの設定
- 視覚障害・弱視の方向けのTalkBackスクリーンリーダー（初期状態のままではなく、本格的に設定）
- 機種に応じて、補聴器連携、Live Caption、TalkBack、Voice Access、操作補助メニューなどを設定します。迷惑電話・SMSのフィルター、家族と共有する位置情報、緊急SOSも確認します。
- TrueCaller PremiumまたはキャリアのフィルターによるScam・迷惑電話のブロック
- 緊急SOSと、ご家族1〜3人への位置情報の自動共有
- WhatsApp、Google Meetなど、家族が普段使うビデオ通話へ簡単に進めるようにします。リモート支援は、本人の許可で接続を開始する方法として設定します。よく使う操作は、印刷できる簡易ガイドにまとめます。
- 後日どこからでもサポートできるよう、リモートサポートアプリを事前にインストール
- よく使う6つの操作をまとめた、ラミネート加工の印刷版クイックリファレンスカード
よくある質問
高齢の親には、どのスマートフォンを買えばよいですか？
見やすい画面、持ちやすいサイズと重さ、長く提供されるセキュリティ更新、使いやすい支援機能、良好なバッテリーが重要です。Samsung AシリーズやPixel Aシリーズが候補になることもありますが、買い替えずに今の端末を整えられる場合もあります。
親はすでにスマートフォンを持っていますが、うまく使えません。改善できますか？
はい。画面の整理、文字拡大、不要な表示の削減、連絡先や通話のショートカット、迷惑電話対策などを見直します。
ITに詳しくない方へのリモートサポートは、どのように行いますか？
TeamViewer QuickSupportなど、機種に合った方法を設定し、本人と家族へ開始・終了の手順を説明します。無断で常時接続する設定にはしません。
詐欺電話や詐欺メッセージへの対策はどうですか？ それが一番の問題です。
通信事業者や端末の迷惑電話機能、発信者識別、必要に応じた不明番号の通知制限を組み合わせます。ただし完全には防げません。リンクや認証コード、銀行情報を求める連絡への対応も説明します。
一人暮らしの方向けに、緊急時の機能を設定できますか？
対応端末では、緊急SOS、ロック画面の医療情報、選んだ連絡先との位置共有、安全確認機能などを設定できます。利用できる機能は、端末や地域、時計などの周辺機器によって異なります。